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台州日报讯近日,台州椒江区海门街道朝晖社区社工徐宇婷来到金泰华庭小区,一路上,不少居民主动跟她打招呼。
2023年年初起,椒江区聚焦完善党建引领下的协调共治机制,从各个街道社区中挑选年轻社工派驻有物业的小区办公,当好情报员、吹哨员、监督员,搭建小区治理沟通桥梁,助推构建社区党组织、业委会、物业企业“三方协同”的小区治理体系。一个全新的职位“包小专”应运而生,徐宇婷就是其中之一。
金泰华庭位于朝晖社区枫南东路上,是由原群辉村、民辉村农村立地房改套房的安置型小区,也是海门街道第一批“立改套”的小区。
“我去年成为朝晖社区社工,主要负责金泰华庭片区,今年椒江有了‘包小专’职位,我就被分配到这里。”徐宇婷说着便来到金泰华庭的物业办公室,楼梯口正对着的就是她的座位,上面立了一块“三方协同办公室”字样的牌子以及徐宇婷的名字牌。桌上简单的放着一些材料。“平时很少坐在办公室,基本都会在小区里转。”徐宇婷笑着说。
记者翻看小区业主群记录,发现近半年来,住户在群里反映问题的频率变高了。“因为在群里反映问题有作用呀。”3幢楼一位业主告诉记者,前段时间,楼上有人高空抛物,他在群里反映后,第二天,每个楼道里都张贴了《关于禁止高空抛物的温馨提示》。小徐还跟物业、业委会一起,对3幢楼业主挨个劝说,“现在这个现象好多啦。”业主对如此高效而温和的处理办法赞叹不已。
“以前这个群都是发发小区公告,很少反映问题。”小区业委会人员代红霞说,2023年年初,小徐进群后,让大家有问题都可以在群里反映,并且还将片区民警等都拉到群里,有问题大家帮着解决,连物业办事效率都提高了不少。
2023年以来,椒江对全区183个物业小区都配备了一到两名驻点专员,共有253位像徐宇婷这样的“包小专”活跃在小区群众中,听民意,搭桥梁,成为业委会、物业和社区治理的“催化剂”。目前,椒江已实现城区物业小区驻点专员全覆盖,搜集各类信息2543条,解决矛盾82起。
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